L'observatoire du goût de l'eau, qu'est-ce que c'est ?
Il s'agit d'une démarche initiée par votre fournisseur d'eau, vous proposant de tester et d'évaluer vous-même la qualité de l'eau de vos robinets quotidiennement depuis chez vous.
Qui sont les testeurs de goûts ?
Des consommateurs volontaires, bénévoles parmi des clients particuliers, des membres d'associations de consommateurs, des représentants de comités de quartiers et de collectivités, tous soucieux de faire évoluer la qualité de l'eau distribuée par votre fournisseur d'eau.
Concrètement, que font les participants ?
Ils s'engagent à goûter régulièrement l'eau du robinet et à nous transmettre leurs commentaires via l'espace dégustation de leur compte en ligne.
Ces données sont ensuite compilées et analysées par nos équipes locales. Elles permettent à votre fournisseur d'eau d'intervenir, selon les cas, par des enquêtes, actions sur le réseau public ou courriers d'explications.
Une fois les solutions apportées, votre fournisseur d'eau met à votre disposition une synthèse des résultats consultables à tout moment sur votre compte en ligne.
Bon à savoir
Le déroulé d'une dégustation d'eau
Pour la préparation :
- Dégustez-la sur votre lieu de consommation habituel et toujours vers la même heure.
- Faites en sorte de goûter seulement l'eau froide et non adoucie.
- Privilégiez la dégustation dans un verre en verre.
- Veillez à ne pas avoir bu de café, ni fumé, ni mangé épicé dans la 1/2 heure qui précède la dégustation.
- Il est important de ne pas stocker l'eau avant de la déguster.
Pour la dégustation :
- D'abord, laissez couler l'eau du robinet quelques secondes.
- Ensuite, rincez votre verre et votre bouche avec l'eau du robinet.
- Remplissez votre verre.
- Puis sentez en portant au nez.
- Goûtez une gorgée de l'échantillon sans l'avaler et en faisant "rouler" en bouche.
- Enfin, recrachez.
- Vous pouvez à présent noter l'odeur et le goût perçus et nous les transmettre par l'intermédiaire de votre compte en ligne.
Pourquoi participer à un observatoire de l'eau ?
Il permet de vous impliquer concrètement dans les actions menées. Il vous donne la parole et vous permet de vous mobiliser à nos côtés pour améliorer la qualité de votre eau.
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